FAQ et dépannage - Masque
Notre section dépannage a été conçue pour vous permettre de trouver la solution à vos questionnements le plus facilement possible.
Pourquoi mon masque me cause-t-il des irritations de la peau?
En général, les masques sont fabriqués de silicone, un produit hypoallergène. L’irritation peut être causée par un mauvais ajustement du harnais (trop serré ou pas assez), l'ajustement du masque (mauvais format, mauvais style de masque pour le patient) ou l’état du masque (à long terme, le silicone peut absorber des saletés qui causent de l'irritation).
Qui a besoin d'un masque facial?
Le masque facial est indiqué chez la clientèle ayant une congestion nasale chronique ou si une condition de santé le justifie utilisation. Ce n’est pas le masque de choix de première ligne.
Pourquoi y a-t-il de la condensation dans mon masque et/ou ma tubulure?
Si la température ambiante est basse, il est possible qu’une condensation excessive se forme dans votre masque ou votre tubulure. Pour empêcher la formation de condensation, vous pouvez ajuster le bouton de réglage de l'humidité à une valeur inférieure, et le réglage de l'humidificateur en fonction des saisons. L'usage d'une housse pour tubulure peut aussi aider à réduire la condensation. La plupart des appareils à PPC ont maintenant des tuyaux chauffants qui permettent d’ajuster la température de votre tubulure et d’empêcher la condensation dans la tubulure.
Comment puis-je éviter les fuites du masque?
Vérifiez l’ajustement de votre masque. Afin de faire un bon ajustement, allongez-vous dans votre lit, placez le masque sur votre visage et mettez l’appareil en fonction. Il est important de bien ajuster les courroies du masque sans trop les serrer.
Vérifiez l’assemblage du masque. Si les fuites sont apparues après l’entretien hebdomadaire, il est probable que votre masque soit mal assemblé. Référez-vous au vidéo approprié dans la section Masques.
L’utilisation de produits nettoyants inadéquats (ex: eau de javel, alcohol, détergents puissants, etc.) et l’usure normale peuvent affecter l’état du matériel et causer des fuites.
Référez-vous à la section Entretien de votre modèle de masque pour plus d'information.
Comment puis-je régler la température de l’air dans mon masque?
La plupart des appareils sont munis d’un humidificateur et d’une tubulure chauffante. Si vous trouvez l’air trop chaud, il est possible, selon le modèle de votre appareil, de réduire la température de la tubulure. Toutefois, il ne faut pas trop la baisser, car cela pourrait aussi diminuer le niveau d’humidité et compromettre votre confort et l’efficacité du traitement.
Comment puis-je éviter les rougeurs ou petits boutons sur mon visage à l’endroit où se trouve le masque?
Il est primordial d'avoir la bonne technique d'ajustement ainsi que de suivre une route d’entretien régulier du masque et des autres composantes.
Évitez de trop serrer les courroies du masque car la pression du coussin sur la peau du visage peut occasionner des rougeurs. Nettoyez quotidiennement le coussin de votre masque avec un savon doux ou une lingette humide conçue à cet effet. Si vous avez une peau sensible, nous vous recommandons de nettoyer votre masque avec le même savon que vous utilisez pour laver votre visage et d'éviter les produits parfumés.
Il n’est pas recommandé d’appliquer de la crème sur le visage juste avant l’utilisation de votre masque, à moins d’utiliser une crème spécialement conçue pour cette utilisation.
Si vous respectez les règles d’entretien et que les rougeurs persistent, consultez votre inhalothérapeute afin de trouver la solution appropriée.
À quelle fréquence dois-je remplacer mon masque et mes accessoires?
Malgré un entretien régulier, le silicone et le harnais de votre masque se détériorent et se déforment, ce qui augmente l’accumulation des bactéries et le risque de fuites d’air. Pour des raisons d’hygiène, de confort et d’optimisation du traitement, les fabricants recommandent donc de renouveler son masque et ses accessoires tous les ans. La plupart des assurances couvrent les coûts de renouvellement des accessoires à cette fréquence. Consulter notre guide complet sur l'entretien de votre équipement.