Appareil CPAP AirSense 10

À lire aussi: fiche d'entretien du AirSense 10

Même avec un entretien régulier, il est recommandé de renouveler certains équipements à chaque année pour des raisons d’hygiène et de confort. Visitez notre boutique en ligne et profitez de la livraison gratuite sur les achats de plus de 100$.

Q: Je remarque qu’il y a de la condensation ou de l’eau dans ma tubulure.

R: Si possible assurez-vous que l’option “Climate Ctrl” soit en mode “Auto”. Si vous êtes en mode “Manuel”, la condensation dans la tubulure indique que l’humidité relative est à 100%. Voici quelques façons de diminuer l’humidité relative :

• Augmenter la température de la tubulure chauffante
• Diminuer le taux d’humidité de l'humidificateur
• Augmenter la température de la pièce (ex: augmenter chauffage ou fermer les fenêtres l’hiver)

Q: Comment savoir si mon masque est bien ajusté?

R: Dans le menu "Mes options", sélectionnez "Exec. Ajus. masque". L'appareil va pousser un débit d'air et mesurer la quantité de fuites. Si le visage est vert et souriant, les fuites sont acceptables. Vous pouvez aussi vérifier le Rapport Sommeil qui s'affiche automatiquement quand l’appareil est arrêté.

Si le visage est rouge, vous devez vérifiez l'ajustement de votre masque ou vérifiez qu'il n'y a pas une fuite quelque part ailleurs dans le circuit respiratoire (chambre d'humidificatrice, tubulure).

Q: J’aimerais que mon appareil démarre ou s’arrête automatiquement OU mon appareil démarre automatiquement mais je préfère le démarrer manuellement.

R: Allez dans la section "Mes options" et sélectionnez SmartStart. Si l'option est activée, l'appareil va démarrer et démarrer automatiquement en détectant votre respiration. Si l’option est désactivée, vous devez appuyer sur le bouton de démarrage (START/STOP) sur le dessus de l’appareil pour démarrer ou arrêter la thérapie.

Si l'option est à Arrêt (Off), vous devez appuyer sur le bouton d'arrêt/départ à chaque fois pour la mise en marche ou l'arrêt (situé sur le dessus de l'appareil).

Il se peut que votre respiration ne soit pas assez profonde pour déclencher le démarrage automatique ou que vous utilisez un masque qui n’est pas compatible avec cette fonction.

Q: Mon appareil est plus bruyant que d’habitude.

R: Suivez ces étapes :

• Vérifier le filtre - un filtre sale ou périmé affecte le flux d'air à travers l'unité et peut entraîner une augmentation du bruit du moteur. Retirez / remplacez le filtre et confirmez le niveau de bruit.
• Retirez la chambre humidificatrice - vérifiez qu’elle est en bon état, que le joint est correctement inséré, assemblé correctement. Réinsérez-la fermement dans le générateur de débit (Remarque: le réservoir Humidair standard doit être remplacé à chaque année).
• Inspectez le joint à la sortie d'air (où le réservoir d'eau se joint au générateur de débit) pour tout dommage.
• Inspectez le joint du bac à eau à la sortie d'air pour tout dommage
• Inspectez la sortie d'air de l'appareil (là où la tubulure se connecte) pour tout dommage

Q: Présence d’un bruit anormal qui ne semble pas provenir de l’appareil.

R: Suivez ces étapes :

• Assurez-vous que votre chambre humidificatrice soit bien insérée dans votre appareil.
• Assurez-vous que la tubulure soit bien insérée à l’arrière de votre appareil
• Inspectez la tubulure pour des signes de bris (petits trous, craques, etc.)
• L’appareil peut également faire plus de bruit à cause d’un problème de montage de masque. Assurez-vous du bon montage de votre masque. Référez-vous à la section de votre masque pour voir les instructions d'assemblage spécifiques à votre modèle.

Q: J’aimerais vérifier que mon humidificateur fonctionne bien.

R: Pour confirmer si l'humidificateur fonctionne:

• Activer la fonction Préchauffage dans Mes options
• Si la plaque chauffante commence à se réchauffer 2 à 5 min après le réchauffement activé, l'humidificateur fonctionne bien.
• Si la plaque chauffante ne chauffe pas après 2 à 5 min; problème possible avec l'appareil (Remarque: dans la section Rapport Sommeil de votre appareil, un visage souriant vert à côté d’Humidificateur indique qu’il fonctionne bien. Si vous voyez un visage rouge, contactez-nous!)

Q: Mon appareil s’arrête tout seul pendant la nuit.

R: Si la fonction SmartStart est activée, désactivez-la pour voir si cela résout le problème (une fuite élevée, même brève peut entraîner la désactivation de la thérapie par la fonction SmartStop).

Vérifiez que la connexion électrique est bien enfoncée à l'arrière de l'appareil ainsi qu'entre le bloc d'alimentation et à la prise murale. Une connexion électrique mal enfoncée peut afficher un message d'erreur à l'écran et empêcher l’appareil de bien fonctionner.

(Remarque: dans cette situation, il est possible que l’écran reste allumé plusieurs minutes au lieu de s’éteindre automatiquement lorsque l’appareil est en marche.)

Q: Mon appareil ne démarre plus du tout.

R: branchez la fiche électrique dans une autre prise pour valider que le problème n’est pas causé par celle-ci. Vérifiez sur le bloc d’alimentation que le voyant lumineux est vert lorsqu’il est connecté à la prise murale. Si le voyant est éteint ou rouge, cela indique que le bloc d’alimentation est défectueux. Si la période de garantie est échue, cette pièce peut être achetée sur la boutique en ligne.